Benchmarking-Wissen

Definition

Definition von Benchmarking


Nutzen

Die positiven Effekte von Benchmarking


Arten

Die verschiedenen Arten des Benchmarkings

Organisation

Vergleichspartner und Formen der Organisation

Ablauf

Das 5-Phasen-Modell des Benchmarkings

Literatur

Relevante Literatur
zu Benchmarking und
verwandten Themen

Glossar

Erläuterung von
Benchmarking-Begriffen
und -Abkürzungen