Balanced Scorecard

Bewertungs- und Steuerungsinstrument, mit dem ständig wandelnde Marktanforderungen in das Zielsystem eines Unternehmens integriert werden können. Mit ihrer Hilfe können Strategien und Ziele eindeutig kommuniziert werden, denn sie ermöglicht eine Operationalisierung der global formulierten Strategien und Ziele. Diese werden in Form von Kennzahlen abgebildet und stellen damit vor allem ein hervorragendes Kommunikationsmittel für alle Mitarbeiter dar. Anhand der Kennzahlen können diese sofort erkennen, was in den Strategien formuliert wurde und was die Ziele sind. Zielgerichteteres Arbeiten, eigenständige Verbesserungen und erhöhte Selbständigkeit der Mitarbeiter sind die Folge.