Zielsetzungsphase

In der Zielsetzungsphase innerhalb des Fünf-Phasen-Konzepts werden die Grundlagen, die Rahmenbedingungen und die Ziele für das weitere Benchmarking-Projekt festgelegt. Diese Phase ist entscheidend dafür, dass das Benchmarking-Projekt in die richtigen Bahnen gelenkt wird. Der hohe Zeitaufwand der Zielsetzungsphase rechtfertigt sich durch die Vermeidung vieler potenzieller Fehler, die den weiteren Projektverlauf nachhaltig beeinflussen können.

siehe auch Fünf-Phasen-Konzept